CUIDADO Y REPARACIÓN
Los productos Belstaff están fabricados para durar, pero es necesario cuidarlos para garantizar que mantengan su mejor aspecto y rendimiento. A continuación le ofrecemos algunos consejos sobre cómo limpiar, guardar, renovar y reparar sus artículos de algodón encerado y piel para que le duren muchos años.
NUESTROS SERVICIOS:
REPARACIONES, MODIFICACIONES, LIMPIEZA Y REENCERADO
Tanto si necesita arreglar una cremallera, reparar un desgarro o limpiar y volver a encerar una chaqueta de algodón encerado, puede utilizar nuestro portal de reparaciones en línea para concertar fácilmente servicios de cuidado y reparación para sus productos Belstaff. Todas las reparaciones y reencerados son gestionados por nuestro socio de confianza ACS. Para otros servicios especializados, podemos remitirle a nuestros socios externos cuidadosamente seleccionados.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
ALGODÓN ENCERADO
El algodón encerado es resistente al viento y al agua, a la vez que mantiene una gran transpirabilidad. Si lo cuida adecuadamente, podrá asegurarse de que siga protegiéndole de las inclemencias del tiempo. Le recomendamos volver a encerar su chaqueta una vez al año si la usa con regularidad.
- Elimine el polvo y la suciedad cepillando la superficie de la chaqueta con un cepillo de cerdas suaves y secas y, a continuación, evalúe si la chaqueta necesita limpieza o reparación.
- Las manchas o la suciedad incrustada pueden eliminarse mediante una limpieza localizada: humedezca un paño sin pelusa o una esponja con agua tibia y frote suavemente la zona manchada.
- Deje secar la chaqueta al aire en un lugar bien ventilado, lejos de la luz solar directa, durante 24 horas. Asegúrese de que esté completamente seca antes de proceder a volver a encerarla. Cualquier reparación o limpieza más profunda debe ser realizada por un profesional.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
CUERO
El cuero es un material natural duradero y resistente derivado de la piel de animales. Cada piel tiene un patrón de grano único y puede presentar marcas o variaciones naturales. Muchas de nuestras chaquetas están confeccionadas con cuero de grano completo o acabadas con tratamientos especializados, como el encerado a mano, que consiste en tratar el cuero con aceites y ceras para realzar su aspecto y favorecer un proceso de envejecimiento característico. El cuidado regular ayuda a mantener el estado, el aspecto y la vida útil de la prenda.
Aunque el mantenimiento en casa puede ayudar a prolongar la vida útil de su chaqueta, le recomendamos que utilice periódicamente un limpiador profesional para cuero. Para asegurarse de que su producto de cuero se limpia utilizando el proceso y los disolventes adecuados, póngase en contacto con una de nuestras tiendas o con nuestro equipo de Atención al Cliente para que le recomienden un proveedor de servicios que utilice un proceso suave adecuado para el cuero.
- Elimine la suciedad cepillando la superficie de la chaqueta con un cepillo de cerdas suaves y secas.
- Las manchas o la suciedad incrustada pueden eliminarse mediante una limpieza localizada; utilice un recipiente con jabón neutro y agua fría, humedezca un paño limpio o una esponja y frote suavemente la zona manchada.
- Sacuda el exceso de agua y seque la superficie del cuero con un paño seco o una esponja.
- Si aparecen marcas de agua, utilice una esponja húmeda y pase por la zona afectada antes de eliminar de nuevo el exceso de agua.
- Si la superficie se seca, le recomendamos utilizar un acondicionador para cuero a fin de rehidratarlo y evitar que se agriete o se deteriore. Esto no se aplica al cuero encerado, cuyo acabado se realiza con una combinación específica de aceites y ceras diseñada para desarrollar una pátina natural con el paso del tiempo. El cuero encerado debe ser reacondicionado por uno de nuestros socios especializados. Se trata de un servicio de pago que puede solicitarse a través de nuestro equipo de tienda o del Servicio de Atención al Cliente.
- Cuelgue la prenda en un lugar bien ventilado para que se seque durante 24 horas, lejos de fuentes de calor directas y de la luz solar directa.
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Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, puede visitar nuestra página de preguntas frecuentes o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.